近日,安徽蚌埠供电组织了一次拓展基地培训,结合团队建设、主人翁意识教育,在进一步提高岗位业务水平的同时,也增强了团队成员的凝聚力,促进团队成员的沟通与交流。
在公司领导的支持下,客户服务中心党支部会同人力资源和抄、核、收、呼叫中心、配电中心等各部门,对窗口人员展开轮岗培训、互帮互学和窗口人员“AB”岗位互补,创新推出“一台清”业务。“一台清”业务解决了收费难的问题,还先后荣获安徽省电力公司管理创新奖、中国电力企业联合会管理创新成果二等奖,营业大厅也因此被全国总工会授予“全国职工创新示范岗”荣誉称号。
通过拓展基地培训可以消除悲观、失望的消较情绪,激发出积较进取的朝气,并且能增大呼吸量,加速新陈代谢过程,调节大脑神经训练,加强人际交往。
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